Yasal

Hesap silme

Genel

Dizi Senkron hesabınızı ve ona bağlı tüm verileri dilediğiniz zaman kalıcı olarak silebilirsiniz. Silme işlemi geri alınamaz.

1. Uygulamadan ya da web sitesinden silme

Hesabınıza giriş yapabiliyorsanız en hızlı yol budur:

Mobil uygulamada ya da web sitesinde Profil sekmesindeki ayarlar (⚙️) simgesine gidin.
“Hesabımı ve verilerimi sil” seçeneğine dokunun.
Uyarıyı okuyup “Evet, hesabımı ve verilerimi sil” ile onaylayın; hesabınız hemen silinir.

2. E-postayla silme talebi

Uygulamaya erişemiyorsanız, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden dizisenkron@gmail.com adresine “Hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönderin. Talebiniz kimliğiniz doğrulandıktan sonra en geç 30 gün içinde yerine getirilir.

3. Hesabınızı silmeden bazı verileri silme

Hesabınızı korurken belirli verileri kendiniz silebilirsiniz:

Sohbet mesajları: Mobil uygulamada mesaja basılı tutun, web sitesinde mesajın menüsünü açın ve “Sil”i seçin; mesajın içeriği silinir.
Profil fotoğrafı: Profil sayfanızdaki fotoğrafa dokunup “Fotoğrafı kaldır”ı seçin; fotoğraf sunucudan silinir.
Favoriler: Dizinin kalp simgesine yeniden dokunun; dizi favorilerinizden kaldırılır.
Grup üyeliği ve izleme ilerlemesi: Grup sayfasının Grup sekmesinde “Gruptan ayrıl”a dokunun; o gruptaki üyeliğiniz ve sezon/bölüm ilerlemeniz silinir.
Arkadaşlıklar: Kişinin profilindeki “Arkadaşsınız” düğmesiyle arkadaşlıktan çıkarın, gönderdiğiniz istekleri Arkadaşlar sayfasından geri çekin.
Planlı seanslar: Kendi planladığınız izleme seansını grup sayfasından iptal edin.

4. Diğer verilerin silinmesini talep etme

Yukarıda listelenmeyen bir verinizin silinmesini istiyorsanız, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden dizisenkron@gmail.com adresine “Veri silme talebi” konulu bir e-posta gönderin ve silinmesini istediğiniz veriyi belirtin. Talebiniz kimliğiniz doğrulandıktan sonra en geç 30 gün içinde yerine getirilir.

5. Silinen veriler

Hesap bilgileriniz (görünen ad, kullanıcı adı, e-posta adresi), grup üyelikleriniz, sohbet mesajlarınız, bölüm puanlarınız, favorileriniz, izleme seanslarınız, anket oylarınız, arkadaşlık ilişkileriniz, bildirimleriniz ve bildirim jetonlarınız kalıcı olarak silinir. Sahibi olduğunuz gruplarda başka üye varsa grup silinmez; sahiplik en eski üyeye devredilir.

6. Saklanabilecek veriler

Güvenlik amaçlı sunucu kayıtları kısa süre içinde otomatik olarak silinir. Mevzuatın saklamayı zorunlu kıldığı durumlarda ilgili bilgiler yalnızca yasal süre boyunca tutulur.